Корпусная мебель, входные и межкомнатные двери в Нижегородской области с бесплатной доставкой.

Вход

Сайт обновлен 12 дек 2018 г. в 00:14

Loader

Способ оплаты выбираем сами

В «Городецком вестнике» за первое ноября было опубликовано письмо Е.А. Барановой под заголовком: «Оптимизация расходов, или Повышение уровня сервиса?».

Она выражает мнение многих жителей города, которые не согласны с тем, что им перестали присылать бумажные счета за услуги связи, предложив оплатить их через Единый личный кабинет по интернету.

Отвечает «Городецкому вестнику» пресс-секретарь Нижегородского филиала МРФ «Волга» ОАО «Ростелеком» И...

В «Городецком вестнике» за первое ноября было опубликовано письмо Е.А. Барановой под заголовком: «Оптимизация расходов, или Повышение уровня сервиса?».

Она выражает мнение многих жителей города, которые не согласны с тем, что им перестали присылать бумажные счета за услуги связи, предложив оплатить их через Единый личный кабинет по интернету.

Отвечает «Городецкому вестнику» пресс-секретарь Нижегородского филиала МРФ «Волга» ОАО «Ростелеком» И.В. Шемякин:

«Компания «Ростелеком» постепенно проводит мероприятия, направленные на предоставление своим абонентам нового и востребованного сервиса — получения счетов в электронном виде по электронной почте или через Единый личный кабинет.

При этом в «Ростелекоме» учитывают, что не всем удобно получать электронные квитанции. Пользователи, находящиеся в удалённых и труднодоступных населённых пунктах, продолжают получать бумажные счета. При переводе абонентов на электронную доставку счёта «Ростелеком» старается также не затрагивать категорию клиентов, предположительно не пользующихся электронными сервисами оплаты и доступом в сеть Интернет. «Ростелеком» в рабочем порядке перепроверяет данные обо всех таких клиентах для исключения из процесса перевода на электронную доставку счёта.

Несмотря на то, что уже каждый третий абонент компании в Поволжье получает счёт за услуги связи в электронном виде, о принудительном отказе от традиционных бумажных квитанций речи не идёт.

Электронный счёт содержит ту же информацию, что и бумажный, он приходит на неделю раньше, и его невозможно потерять. Для оплаты услуг связи счёт распечатывать на принтере необязательно — довольно знать номер домашнего телефона или номер договора (лицевой счёт).

Абоненты могут получать несколько электронных счетов на один элект-ронный почтовый ящик. Можно настроить Единый личный кабинет для оплаты услуг связи не только по своему договору, но и для пожилых родственников, избавив их от ожидания получения бумажной квитанции. В Едином личном кабинете можно также произвести оплату счёта банковскими картами (без комиссии), поэтому необходимость идти куда-либо для оплаты счёта отпадает.

Перейти на электронную форму доставки счёта можно, обратившись по бесплатному телефону справочной службы 8−800−7071800, или оформить заявку на сайте www.rt.ru в разделе «Обратная связь», или зарегистрироваться в Едином личном кабинете (www.kabinet.ru), или на сайте bonus.volga.rt.ru/sp. Приходить в центры продаж и обслуживания необязательно. Таким же образом любой из абонентов, не желающий пользоваться электронным счётом, может снова вернуться к его бумажному варианту.

Вне зависимости от типа доставки счёта (бумажный или электронный) процедура оплаты не меняется. Клиенты «Ростелекома» могут оплачивать услуги связи любым привычным способом: в офисе компании, в банке или почтовом отделении. При желании абоненты, как и в случае оплаты за сотовый телефон, могут пользоваться другими способами внесения платежей: через терминалы оплаты, банкоматы, с помощью банковских карт, интернет-банкинга, веб-кошелька, используя услугу «Автоплатёж».

Компания «Ростелеком» уважает выбор своих клиентов, и потому решение о том, в каком виде получать счёт и как оплачивать, всегда остаётся за абонентом».


Источник материала: http://gorvestnik.ru/vopros-otvet/sposob-oplaty-vybiraem-sami.html
Последнее изменениеСреда, 21 января 2015 20:24

Добавить комментарий

Авторизуйтесь через социальную сеть в один клик: